我是一名質(zhì)檢工程師，今年36歲，在合肥市一家設(shè)備公司上班。由于工作的需要，我經(jīng)常會使用低溫恒溫槽，10幾年的工作經(jīng)歷使我深深的意識到，購買低溫恒溫槽售后服務(wù)有時比產(chǎn)品的品牌還重要。下面，我將說說我的理由。

　　2011年，我在合肥當(dāng)?shù)氐囊患冶容^有名的儀器公司采購了一臺低溫恒溫槽，用來做質(zhì)檢使用。用了不過3個月，循環(huán)泵就出故障了，第一次撥打客服，對方很客氣，維修人員也及時的進(jìn)行了維修。當(dāng)時我感覺這家公司服務(wù)挺好的，但是好景不長。

　　又過了幾個月，水箱出問題了，當(dāng)時我感覺有點(diǎn)不高興，新買的低溫恒溫槽怎么不到一年就連出問題呢?我?guī)ег沟目跉庠僖淮螕艽蚩蛻綦娫?，對方聽完我的抱怨后稱工作人員很忙，明天再打。第二天，我再接著打客服，對方再一次拖延時間……第四次后，我直接撥打舉報電話，對方很客氣，說明天維修人員一定會到，結(jié)果那個維修人員過來看了看水箱說：這個問題不好弄，哪個部分也有問題，然后又說貴重零件要另外收費(fèi)，一年保修期之內(nèi)也是……

　　雖然聽到收費(fèi)我很惱火，但是還是耐心詢問，收費(fèi)沒問題，看在保修期內(nèi)費(fèi)用盡量少一點(diǎn)，然后幫我把低溫恒溫槽出現(xiàn)的問題系統(tǒng)的維修一次……

　　過了大概3天左右，我撥電話去催零部件修好沒?對方說沒弄好。接著，每3天一次，打了好幾次確認(rèn)現(xiàn)在可以用了。但是收的費(fèi)用完全超過我的想象之外，本計劃頂多也就花個300到500左右，結(jié)果一下子花了1400……

        鞏義科瑞儀器有限公司看到這條消息以后立即轉(zhuǎn)載，雖然本公司的售后服務(wù)很好，但是也應(yīng)該引起高度重視，賣產(chǎn)品還需要良好的售后服務(wù)。用戶買的不是你的產(chǎn)品而是買解決問題的工具，買的不是短暫的欺騙，而是長久的信譽(yù)。因此，科瑞必須時刻警醒自己：售后服務(wù)是關(guān)鍵!

      鞏義科瑞儀器有限公司是一家專業(yè)研發(fā)，生產(chǎn)，銷售實驗室儀器的高新技術(shù)企業(yè)，公司自成立以來，憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，優(yōu)惠的價格以及完善的售后贏得了社會各界的一致好評，樹立了良好的口碑，買儀器，就找鞏義科瑞，讓您買的放心，用的安心。如果您想了解更多更詳細(xì)的產(chǎn)品信息，請致電：0371-64123451  13838597279，也歡迎社會各界蒞臨參觀指導(dǎo)工作，我們的地址是：河南省鞏義市八零八路！鞏義科瑞將竭誠為您服務(wù)！